Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Zusammenfassung der wichtigsten Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf der Produkte (wie unten definiert) auf dem Portal gardaway.it und zugehörigen Subdomains. Sowohl die Hauptseite als auch die Subdomains sind Eigentum von Gardaway Srls mit Sitz in via Circonvallazione Sud 8, 37067, Valeggio sul Mincio (VR) und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 0428601098013, eingetragen im Handelsregister von Verona unter der Nr. VR-464409
ANGEBOTENE PRODUKTE
Gardaway bietet Tickets zum Verkauf an, die von Parks, Museen, Kultureinrichtungen, Theatern und Reiseveranstaltern (dem Anbieter) oder von Dritten ausgegeben werden, um Zugang zu den Einrichtungen und Ausstellungen des Anbieters zu erhalten und/oder von den vom Anbieter (dem Anbieter) angebotenen Freizeit- oder Reisedienstleistungen zu profitieren Service). Die Produkte können auch Tickets für Freizeit- oder Reisedienstleistungen umfassen, die direkt von Gardaway Srls in Absprache mit dem jeweiligen Leistungsanbieter bereitgestellt werden. Gardaway fungiert als Vertreter oder Wiederverkäufer des Anbieters oder Dritter und Gardaway übernimmt keine Verantwortung für die Angemessenheit des Anbieterdienstes oder für die Folgen, die sich aus der Nutzung des Anbieterdienstes ergeben.
PRODUKTE UND PREISE
Die Produkte werden auf den verschiedenen Seiten der Website in Kategorien gruppiert beschrieben. Die Preise sind in EURO angegeben und enthalten immer die gesetzliche Mehrwertsteuer.
KAUFVERFAHREN
Um eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben, müssen Sie die im Online-Warenkorb enthaltenen Produkte bestätigen (um als Vertragsangebot zu gelten) erklären Sie (a), dass Sie die „Produktbeschreibung“ vollständig gelesen und verstanden haben Beschreibung“ der Dienstleistung des Lieferanten (b) die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und (sofern zutreffend) der Verkaufsbedingungen des Lieferanten (die Servicebedingungen) vorbehaltlos zu akzeptieren und sich zu deren Einhaltung zu verpflichten. Für über Gardaway Srls gekaufte Produkte gelten keine Stornierungsbedingungen, es sei denn, der Dienstleister selbst bietet die Möglichkeit einer Stornierung an und dies wird in der Produktbeschreibung hervorgehoben. Beim Kauf von Produkten mit einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit ist es wichtig, zum gewählten Zeitpunkt zu erscheinen Bei Nichterscheinen oder pünktlichem Erscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
AUFTRAGSVERWALTUNG
Sobald Sie einen Kauf getätigt haben, stellt Ihnen Gardaway die Tickets für die von Ihnen gekauften Produkte direkt im PDF-Format zur Verfügung. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung und einem Link zum Herunterladen der PDF-Tickets
PERSÖNLICHE DATEN
Für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns über die E-Mail-Adresse Privacy @ gardaway.it kontaktieren.
2. Produktinformationen und Preise
Die Einzelheiten und Informationen zur Dienstleistung des Anbieters und zum Produkt sind in der „Produktbeschreibung“ auf gardaway.it und Subdomains angegeben. In diesem Abschnitt können Sie auch den Preis des Produkts sehen, immer in EURO und inklusive Mehrwertsteuer. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Preisinformationen auf der Website korrekt sind, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Gemäß den Bestimmungen der Kunst. 7-ter des Gesetzesdekrets Nr. Gemäß Artikel 633/72 gilt die Mehrwertsteuer sowohl für in Italien steuerlich ansässige Personen als auch für Verbraucher, die nicht in Italien steuerlich ansässig sind. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie die „Produktbeschreibung“ der ausgewählten Lieferantendienstleistung und des ausgewählten Produkts vollständig gelesen und verstanden haben.
3. Haftungsausschluss
Gardaway übernimmt keine Verantwortung für die Lieferantendienstleistungen, die ausschließlich vom jeweiligen Lieferanten bereitgestellt werden. Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, die Haftung von Gardaway für Kosten, Ausgaben, Verluste oder Verbindlichkeiten auszuschließen, die Ihnen infolge eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen durch einen Anbieter und/oder eines Ereignisses in irgendeiner Weise entstehen könnten mit der von diesem Lieferanten bereitgestellten Dienstleistung verbunden sind. Durch den Kauf eines Produkts akzeptieren Sie die entsprechenden Nutzungsbedingungen und stimmen ihnen zu, einschließlich der Stornierungsrichtlinie des Anbieters und für diejenigen, die die gekauften Produkte nicht nutzen („Nichterscheinen“), sowie aller zusätzlichen Bedingungen, die der Anbieter möglicherweise für Sie gelten lässt Reservierung oder während Ihres Besuchs. Sie müssen sich an dem auf Ihren Tickets angegebenen Tag und der angegebenen Uhrzeit beim Lieferantenservice melden. Bei Nichterscheinen oder nicht pünktlichem Erscheinen erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, beachten Sie bitte, dass Ihnen gemäß den geltenden Stornierungs- und Nichterscheinenrichtlinien des Anbieters möglicherweise Stornierungsgebühren berechnet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Stornierungs- und No-Show-Richtlinien des Anbieters sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Reservierung absenden.
4. Buchungsverfahren
Um eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte zu senden, müssen Sie das Produkt auswählen, es in den Warenkorb legen, die Zusammenfassung mit Ihren Daten ausfüllen und eine Kaufanfrage senden, die als Vertragsangebot betrachtet werden muss. Die Warenkorbübersicht besteht aus einer Seite „Kundeninformationen“, die persönliche Informationen, die Auswahl der Zahlungsmethode und die Zusammenfassung der Produkte, die Sie kaufen möchten, einschließlich des Preises gemäß den Bestimmungen der Kunst, enthält. 7-ter des Gesetzesdekrets Nr. Gemäß Artikel 633/72 gilt die Mehrwertsteuer sowohl für in Italien steuerlich ansässige Personen als auch für Verbraucher, die nicht in Italien steuerlich ansässig sind. Um einen Kauf tätigen zu können, müssen Sie bei jedem Einkauf Ihre persönlichen Daten angeben. Der Nutzer erklärt und garantiert, dass alle im Bestellvorgang gemachten Angaben zu seinen personenbezogenen Daten aktuell, vollständig, richtig und wahrheitsgemäß sind. Sie ermächtigen Gardaway, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten und aller anderen bereitgestellten Informationen zu überprüfen und verpflichten sich, bei solchen Überprüfungen mit Gardaway zusammenzuarbeiten. Mit dem Absenden einer Kaufanfrage akzeptieren Sie vorbehaltlos die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Servicebedingungen und verpflichten sich, diese einzuhalten. Die Kaufanfrage wird in unserer Datenbank für die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderliche und gesetzlich vorgeschriebene Zeit gespeichert
5. Zahlungen
Unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie wählen, werden Ihre Finanzdaten immer vom Zahlungsgateway (außerhalb von Gardaway) verwaltet und es werden keine sensiblen Informationen an Gardaway-Systeme übermittelt. Alle unsere Zahlungsgateways entsprechen der neuen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2).
6. Abschluss des Verkaufs
Eine Bestellung gilt als gesendet, wenn Gardaway den Inhalt Ihres Warenkorbs und Ihre persönlichen Daten elektronisch erhält. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Gardaway Ihnen nach einer autorisierten Zahlung über die Website den Gutschein oder das elektronische Ticket sendet.
7. Abrechnung
Wünscht der Käufer eine Rechnung über den erworbenen Titel, wird er gebeten, dies vor dem Kauf mitzuteilen. Sofern kein Antrag gestellt wird, wird jeder Titel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen steuerlich verwaltet.
8. Bestellung bestätigen
Nach Annahme der Bestellung und einer autorisierten Zahlung über die Website sendet Ihnen Gardaway direkt über die Website und per E-Mail den Gutschein und/oder die Tickets zur direkten Nutzung des Service des Anbieters zu. Der Service des Lieferanten unterliegt den vom Lieferanten erstellten Servicebedingungen (deren Hauptbedingungen jederzeit auf der Website verfügbar sind).
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden von Gardaway zum Zweck der Bereitstellung der Produkte verarbeitet. Gardaway übermittelt dem Anbieter Ihre personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung des Anbieterservices unbedingt erforderlich sind (d. h. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer, sofern dies für die Bereitstellung des Anbieterservices erforderlich ist, und die vorgenommene Buchungsnummer sowie alle Informationen im Zusammenhang mit diesen Daten). ). Gardaway und die Lieferanten fungieren jeweils getrennt als Datenverantwortlicher für die bereitgestellten personenbezogenen Daten und ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der entsprechenden Dienste. Gardaway versendet keine Mitteilungen zu Marketingzwecken und führt keine Marktforschung durch den Anbieter durch und erlaubt dem Anbieter nicht, Marktanalysen anhand Ihrer personenbezogenen Daten durchzuführen.
10. Änderungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit aufgrund der Einführung neuer Gesetze oder Vorschriften oder aus anderen Gründen geändert werden. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf gardaway.it und zugehörigen Subdomains. Wir empfehlen Ihnen, diesen Bereich der Website regelmäßig zu besuchen, um zu überprüfen, ob die neuesten und aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht wurden.
11. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206/2005 über den Fernabsatz und Gesetzesdekret Nr. 70/2003 bezüglich einiger Aspekte des elektronischen Verkaufs. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Staat als Italien haben, genießen Sie gemäß Artikel 6 Absatz 2 der Verordnung Nr. 593/2008 auch den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Die Parteien vereinbaren, dass für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung dieses Vertrags die ausschließliche Zuständigkeit beim Gericht von Brescia liegt, es sei denn, es handelt sich um Streitigkeiten, für die das Gesetz ausdrücklich eine zwingende Gerichtsbarkeit je nach Gebiet vorsieht.
12. Online-Streitbeilegung
Gemäß Abschnitt 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informieren wir Sie hiermit darüber, dass Sie Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten auf der Website über die von der Kommission der Europäischen Union verwaltete Online-ODR-Plattform beilegen können
13. Rückgabe und Rückerstattung
Über unsere Website gekaufte Produkte sind im Allgemeinen NICHT erstattungsfähig und eine Rückgabe ist nicht möglich
Dies liegt daran, dass unmittelbar nach Zahlungseingang eine Verbindung mit dem endgültigen Leistungserbringer hergestellt wird und wir selbst keine Möglichkeit zur Rücksendung haben, sodass eine Rückerstattung für uns nicht möglich ist
In bestimmten Fällen bietet der letzte Leistungsträger die Möglichkeit an, Ihre Reservierung innerhalb eines variablen Zeitraums zu stornieren. In diesem Fall werden die Rückgabebedingungen auf der Seite für das jeweilige Produkt erläutert. Für diese Produkte, bei denen eine Stornierung möglich ist (kostenlos oder gegen Gebühr), kann der erstattungsfähige Teil in Form einer Geschenkkarte (auf unserer Website einlösbar) statt mit derselben Zahlungsmethode bezahlt werden, die während der Kaufphase verwendet wurde.
Für den Fall, dass die Bestellung nach der Zahlung aus technischen Gründen nicht bearbeitet werden konnte, erfolgt die Rücksendung immer mit der gleichen Zahlungsmethode, die in der Kaufphase verwendet wurde.
